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患者支援室

2018年6月6日更新

ご挨拶

2014年7月、患者さんが安心して治療を受け、より快適な生活が送れるようにお手伝いをする役割を担う目的から患者支援室を立ち上げました。この目的を実現するために、当院の基本理念である。安全で質の高い医療を提供し、地域から信頼される急性期医療機関として高度医療を推進できるよう多角的な側面から患者支援をするように努めてまいります。

業務内容は、①入退院支援②医療福祉相談③地域連携に分かれています。入退院支援では入院予約時に外来から多職種が連携し、入院、退院、在宅までを切れ目のない円滑な支援をし患者満足度の向上を目指します。社会的支援が必要とされる患者さんには退院支援看護師や社会福祉士が患者さん・ご家族の思いを傾聴しながら退院支援を行います。地域連携では、地域の医療機関や介護連携機関との連携を進め、埼玉医科大学総合医療センターが地域の中で本来果たすべき役割を全うするように努めてまいります。

患者支援室入口
患者支援室組織図 病診連携室 福祉相談室 がん相談支援センター

1.入退院支援部門

入退院支援について

入院前から患者さんが安心して医療が受けられるように、予定入院の患者さんに多職種が連携し治療、お薬、栄養、看護等について説明を行います。

退院支援については、患者さんやご家族の思いに寄り添い、退院後の生活環境・問題点を一緒に考え住み慣れた地域で生活ができるよう支援をしていきます。入院前から各診療科、外来・病棟看護師、入退院専従看護師、専任看護師など多職種と院内での連携をはかります。また、地域の病院や施設、事業所とのつながりを持ち、一人ひとりの患者さんに切れ目のない医療を提供していきます。

お問い合わせ先
相談受付時間 月曜日~土曜日
8:30~17:00(日・祝日は除く)
場所 患者支援室内 入院支援室
電話番号 049-228-3841(直通)
入院支援室 入院支援室

2.ベッドコントロールについて

病床の円滑な稼働を図ることを目的とし、緊急入院の患者さんが速やかに入院できるようにベッドコントロール担当看護師長が調整をしております。

3.病診連携について
【詳細はこちらから】

地域の医療機関との信頼関係の構築を行い、連携施設との橋渡し役としての活動をしております。

4.医療福祉相談について
【詳細はこちらから】

病気によって生じた不安や心配事に対し、専門の医療ソーシャルワーカーが本人・家族と共に考え、お手伝いをいたします。

5.がん相談支援センターについて
【詳細はこちらから】

がんに関する様々なご相談をお受けしています。又、必要に応じて他部門と連携を図りながら対応させていただきます。

構成員

業務を円滑に推進するために、患者支援室は以下のような構成員で運営しています。

  • 室長:脳神経外科教授・副院長 松居 徹
  • 副室長:看護師長
  • 入院支援専従看護師
  • 退院支援専従看護師
  • 退院支援専任看護師
  • 社会福祉士
  • 病診連携室員
  • 事務員
患者支援室
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